zzok শর্তাবলী — খেলার আগে অনুগ্রহ করে পড়ুন
এই শর্তগুলি zzok প্ল্যাটফর্মের আপনার ব্যবহার নিয়ন্ত্রণ করে। একটি অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন করে এবং আমাদের পরিষেবা ব্যবহার করে, আপনি নিশ্চিত করছেন যে আপনি এই শর্তগুলি সম্পূর্ণরূপে পড়েছেন, বুঝেছেন এবং সম্মত হয়েছেন।
১. ভূমিকা ও গ্রহণযোগ্যতা
এই শর্তাবলী ("শর্তসমূহ") আপনার ("খেলোয়াড়", "ব্যবহারকারী" বা "আপনি") এবং zzok ("zzok", "আমরা", বা "আমাদের") মধ্যে একটি আইনগতভাবে বাধ্যকারী চুক্তি গঠন করে যা zzok.vu-তে অবস্থিত zzok ওয়েবসাইটে আপনার অ্যাক্সেস ও ব্যবহার নিয়ন্ত্রণ করে।
একটি অ্যাকাউন্ট তৈরি করে, জমা দিয়ে, বেট রেখে বা অন্যথায় zzok পরিষেবার যেকোনো অংশ ব্যবহার করে, আপনি স্বীকার করেন যে আপনি এই শর্তগুলি সতর্কতার সাথে পড়েছেন, বুঝেছেন এবং এগুলি দ্বারা আবদ্ধ হতে সম্মত।
⚠️ গুরুত্বপূর্ণ: এই শর্তগুলিতে zzok খেলোয়াড় হিসাবে আপনার অধিকার ও বাধ্যবাধকতা সম্পর্কে গুরুত্বপূর্ণ তথ্য রয়েছে। মূল বিধানগুলির মধ্যে রয়েছে ২১+ বয়সের প্রয়োজনীয়তা (ধারা ২), একক-অ্যাকাউন্টের নিয়ম (ধারা ৩), বোনাস বাজি ধরার শর্ত নীতি (ধারা ৫), এবং নিষিদ্ধ আচরণের নিয়ম (ধারা ৭)।
২. যোগ্যতার প্রয়োজনীয়তা
একটি zzok অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন করতে এবং পরিষেবাগুলি ব্যবহার করতে, আপনাকে নিবন্ধনের সময় এবং প্ল্যাটফর্মের ব্যবহার জুড়ে ক্রমাগতভাবে নিম্নলিখিত সমস্ত যোগ্যতার মানদণ্ড পূরণ করতে হবে:
- আপনার বয়স কমপক্ষে ২১ বছর হতে হবে। zzok কঠোরভাবে একটি ২১+ প্ল্যাটফর্ম হিসাবে পরিচালিত হয়। ২১ বছরের কম বয়সী খেলোয়াড়দের নিবন্ধন করতে, অর্থ জমা দিতে বা যেকোনো গেম বা বেটিং মার্কেটে অংশ নিতে অনুমতি নেই।
- আপনাকে অবশ্যই নিজের পক্ষ থেকে এবং শুধুমাত্র আপনার নিজস্ব ব্যক্তিগত, বিনোদনমূলক ব্যবহারের জন্য নিবন্ধন করতে হবে। তৃতীয় পক্ষের পক্ষ থেকে নিবন্ধন কঠোরভাবে নিষিদ্ধ।
- আপনাকে অবশ্যই নিবন্ধনের সময় আপনার আসল নাম, জন্ম তারিখ এবং আপনি ব্যক্তিগতভাবে নিয়ন্ত্রণ করেন এমন একটি মোবাইল নম্বর সহ সঠিক, সত্য এবং সম্পূর্ণ তথ্য প্রদান করতে হবে।
- এই শর্তাবলীর যেকোনো লঙ্ঘনের জন্য zzok দ্বারা বন্ধ, স্থগিত বা সমাপ্ত করা পূর্ববর্তী zzok অ্যাকাউন্ট আপনার থাকা উচিত নয়। স্থগিতাদেশ বা সমাপ্তি এড়াতে নতুন অ্যাকাউন্ট খোলা নিষিদ্ধ।
- আপনাকে কোনো স্ব-বর্জন তালিকায় নিবন্ধিত হওয়া বা অনলাইন জুয়ার প্ল্যাটফর্ম থেকে স্ব-বর্জনের অনুরোধ জানানো উচিত নয়।
zzok আপনার অ্যাকাউন্টের জীবনচক্রের যেকোনো সময় বয়স, পরিচয় বা ঠিকানার তথ্যচিত্র প্রমাণ চাইতে পারে। যুক্তিসঙ্গত সময়সীমার মধ্যে অনুরোধকৃত ডকুমেন্টেশন প্রদান করতে ব্যর্থ হলে যাচাইকরণ সম্পন্ন না হওয়া পর্যন্ত উত্তোলন কার্যকারিতা স্থগিত সহ অ্যাকাউন্ট সীমাবদ্ধতা হবে।
৩. অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন ও নিরাপত্তা
প্রতিটি খেলোয়াড়কে zzok প্ল্যাটফর্মে ঠিক একটি নিবন্ধিত অ্যাকাউন্ট রাখার অনুমতি দেওয়া হয়। ডুপ্লিকেট অ্যাকাউন্ট — একই নাম, মোবাইল নম্বর, পেমেন্ট পদ্ধতি, ডিভাইস বা IP ঠিকানার অধীনে নিবন্ধিত কিনা — নিষিদ্ধ।
শংসাপত্রের গোপনীয়তা
আপনি একাই আপনার লগইন শংসাপত্রের (মোবাইল নম্বর এবং পাসওয়ার্ড) গোপনীয়তা বজায় রাখার জন্য দায়ী। আপনার পাসওয়ার্ড কোনো তৃতীয় পক্ষের সাথে শেয়ার করবেন না। zzok সহায়তা কর্মীরা কখনই আপনার পাসওয়ার্ড চাইবেন না।
সঠিক অ্যাকাউন্ট তথ্য
আপনাকে আপনার অ্যাকাউন্টের তথ্য সঠিক এবং আপ টু ডেট রাখতে হবে। আপনার মোবাইল নম্বর পরিবর্তিত হলে, আপনাকে অবিলম্বে zzok সহায়তাকে জানাতে হবে।
অ্যাকাউন্ট যাচাইকরণ
zzok দায়িত্বশীল গেমিং এবং জালিয়াতি-বিরোধী বাধ্যবাধকতা অনুযায়ী একটি KYC প্রক্রিয়া প্রয়োগ করে। নির্দিষ্ট সীমার উপরে উত্তোলন অনুরোধ প্রক্রিয়া করার আগে, বা zzok যেকোনো সময় যাচাইকরণ প্রয়োজনীয় মনে করলে যাচাইকরণ প্রয়োজন হতে পারে।
৪. জমা ও উত্তোলন
zzok বাংলাদেশি খেলোয়াড়দের জন্য উপলব্ধ নিম্নলিখিত পেমেন্ট পদ্ধতির মাধ্যমে জমা গ্রহণ করে এবং উত্তোলন প্রক্রিয়া করে: bKash, Nagad, Rocket, Upay, Visa এবং Mastercard।
- সর্বনিম্ন জমা: ৳200। কোনো সর্বোচ্চ জমার সীমা নেই, যদিও zzok তার দায়িত্বশীল গেমিং বাধ্যবাধকতা অনুযায়ী বড় জমার জন্য তহবিলের উৎস ডকুমেন্টেশন চাওয়ার অধিকার সংরক্ষণ করে।
- সমস্ত জমা অবশ্যই আপনার নিজের নামে নিবন্ধিত পেমেন্ট অ্যাকাউন্ট থেকে করতে হবে। তৃতীয় পক্ষের অ্যাকাউন্ট থেকে জমা ফেরত দেওয়া হবে এবং একটি অ্যাকাউন্ট পর্যালোচনা চালু হতে পারে।
- প্রযুক্তিগতভাবে সম্ভব হলে উত্তোলন মূল জমার জন্য ব্যবহৃত একই পেমেন্ট পদ্ধতিতে প্রক্রিয়া করা হবে। zzok যেকোনো উত্তোলন প্রক্রিয়া করার আগে পরিচয় যাচাইকরণ চাওয়ার অধিকার সংরক্ষণ করে।
- উত্তোলন অনুরোধ সাধারণত bKash এবং Nagad-এর জন্য মিনিটের মধ্যে এবং কার্ড-ভিত্তিক পদ্ধতির জন্য এক ব্যবসায়িক দিনের মধ্যে প্রক্রিয়া করা হয়।
- zzok আদর্শ জমা বা উত্তোলনের জন্য কোনো ফি নেয় না। তবে, আপনার পেমেন্ট প্রদানকারী তাদের নিজস্ব লেনদেন চার্জ প্রয়োগ করতে পারে।
zzok প্ল্যাটফর্মে সমস্ত লেনদেন বাংলাদেশি টাকায় (৳ / BDT) মূল্যায়িত হয়। zzok মাল্টি-কারেন্সি অ্যাকাউন্ট পরিচালনা করে না।
৫. বোনাস ও প্রচারমূলক অফার
zzok প্রথম জমায় একটি স্বাগত বোনাস অফার করে এবং সময়ে সময়ে যোগ্য খেলোয়াড়দের অতিরিক্ত প্রচারমূলক বোনাস অফার করতে পারে।
বাজি ধরার শর্ত
সমস্ত বোনাস বোনাস ফান্ড বা বোনাস ফান্ড থেকে অর্জিত কোনো জয় নগদ হিসাবে উত্তোলন করার আগে একটি বাজি ধরার শর্ত (রোলওভার) সাপেক্ষে। প্রতিটি বোনাসে প্রযোজ্য নির্দিষ্ট বাজি ধরার শর্ত বোনাস ইস্যু করার সময় উল্লেখ করা হবে।
বোনাসের যোগ্যতা
প্রতিটি বোনাস অফার শুধুমাত্র যোগ্য খেলোয়াড়দের জন্য উপলব্ধ, যেমনটি সেই অফারের প্রচারমূলক শর্তে উল্লেখ করা হয়েছে। একটি স্বাগত বোনাস তাদের প্রথম যোগ্যতাসম্পন্ন জমা করা নতুন খেলোয়াড়দের জন্য উপলব্ধ।
বোনাস অপব্যবহার
zzok বোনাস অপব্যবহারের সূচকগুলির জন্য বেটিং প্যাটার্ন পর্যবেক্ষণ করে, যার মধ্যে রয়েছে: রোলওভার প্রয়োজনীয়তা পূরণের জন্য একচেটিয়াভাবে কম-ঝুঁকির ফলাফলে বাজি ধরা, অন্যান্য অ্যাকাউন্টের সাথে সমন্বিত খেলা এবং প্রকৃত বিনোদনমূলক গেমিংয়ের সাথে অসামঞ্জস্যপূর্ণ উপায়ে বোনাস ব্যবহার করা।
৬. বেটিং ও গেমিং নিয়ম
নিম্নলিখিত সাধারণ নিয়মগুলি zzok প্ল্যাটফর্মে সমস্ত বেটিং এবং গেমিং কার্যকলাপে প্রযোজ্য। গেম-নির্দিষ্ট নিয়মগুলি পৃথক গেম ইন্টারফেসে প্রদর্শিত হয়।
- একবার নিশ্চিত হলে বেট চূড়ান্ত। zzok স্বতন্ত্র গেম বা বেটিং মার্কেটের নিয়মে বর্ণিত সীমিত পরিস্থিতি ছাড়া রাখা বেটের জন্য বাতিলের অনুরোধ গ্রহণ করে না।
- zzok প্ল্যাটফর্মে সমস্ত অডস এবং গেমের ফলাফল সত্যিকারের বাজারের সম্ভাব্যতা বা সার্টিফাইড RNG সিস্টেম দ্বারা উৎপন্ন পরিসংখ্যানগতভাবে এলোমেলো ফলাফল প্রতিফলিত করে।
- একটি গেম সেশনের সময় প্রযুক্তিগত ত্রুটির ক্ষেত্রে — সংযোগ বিচ্ছিন্নতা, সফ্টওয়্যার ত্রুটি বা বিদ্যুৎ বিভ্রাট সহ — zzok ত্রুটি ঘটার সময় গেম স্টেটের উপর ভিত্তি করে সেশনের ফলাফল সমাধান করার চেষ্টা করবে।
- ক্রিকেট বেটিং মার্কেট সংশ্লিষ্ট নিয়ন্ত্রক সংস্থা (যেমন, ICC, BCB, BCCI) দ্বারা নির্ধারিত আনুষ্ঠানিক ফলাফলের সাপেক্ষে। ম্যাচ পরিত্যাগ, স্থগিতাদেশ বা কোনো আনুষ্ঠানিক ফলাফল সংশোধনের ক্ষেত্রে, zzok তার প্রকাশিত ক্রিকেট বেটিং নিয়ম অনুযায়ী মার্কেট নিষ্পত্তি করবে।
- zzok যেকোনো বেট বাতিল করার অধিকার সংরক্ষণ করে যা এটি নির্ধারণ করে ইনসাইডার তথ্য, প্ল্যাটফর্মের অপব্যবহার, সফ্টওয়্যার ত্রুটির শোষণ বা অন্য কোনো কার্যকলাপের ভিত্তিতে রাখা হয়েছিল।
মূল প্ল্যাটফর্ম নীতি
নিম্নলিখিত নীতিগুলি একটি প্ল্যাটফর্ম হিসাবে zzok কীভাবে পরিচালনা করে এবং এই শর্তগুলি কীভাবে ব্যবহারিকভাবে প্রয়োগ করা হয় তার প্রতিটি দিককে সমর্থন করে।
ন্যায্য প্রয়োগ
এই শর্তগুলি সমস্ত খেলোয়াড়দের সাথে সামঞ্জস্যপূর্ণভাবে প্রয়োগ করা হয়। অ্যাকাউন্টের ব্যালেন্স, VIP স্ট্যাটাস বা খেলোয়াড়ের ইতিহাসের উপর ভিত্তি করে কোনো অগ্রাধিকার দেওয়া হয় না।
ডেটা নিরাপত্তা
সমস্ত সেশন SSL এনক্রিপশনের উপর চলে। পেমেন্ট ডেটা টোকেনাইজ করা হয়। zzok কাঁচা bKash বা Nagad অ্যাকাউন্ট নম্বর সংরক্ষণ করে না।
খেলোয়াড় সুরক্ষা
zzok সমস্ত অ্যাকাউন্টধারকদের কাছে অ্যাক্সেসযোগ্য দায়িত্বশীল গেমিং সরঞ্জাম বজায় রাখে। খেলোয়াড়রা সহায়তা দলের মাধ্যমে যেকোনো সময় জমার সীমা নির্ধারণ করতে, টাইম-আউট পিরিয়ড সক্রিয় করতে বা স্ব-বর্জনের অনুরোধ করতে পারেন।
স্বচ্ছ শর্তাবলী
zzok সূক্ষ্ম মুদ্রণে বস্তুগত শর্তাবলী লুকায় না। সমস্ত বোনাস বাজি ধরার শর্ত, উত্তোলনের শর্ত এবং যোগ্যতার মানদণ্ড অফারের সময় স্পষ্টভাবে উল্লেখ করা হয়।
বয়স প্রয়োগ
zzok একটি কঠোর ২১+ নীতি প্রয়োগ করে। প্রয়োজনে খেলোয়াড়ের বয়স যাচাই করতে KYC চেক ব্যবহার করা হয়।
মোবাইল অ্যাক্সেসযোগ্যতা
zzok যেকোনো আধুনিক স্মার্টফোন ব্রাউজারে নেটিভ অ্যাপ ডাউনলোডের প্রয়োজন ছাড়াই কাজ করার জন্য ডিজাইন করা হয়েছে।
৭. নিষিদ্ধ আচরণ
নিম্নলিখিত কার্যকলাপগুলি zzok প্ল্যাটফর্মে কঠোরভাবে নিষিদ্ধ। যেকোনো নিষিদ্ধ আচরণে জড়িত হলে ত াৎক্ষণিক অ্যাকাউন্ট স্থগিতাদেশ, অ্যাকাউন্ট ব্যালেন্স এবং বোনাস ফান্ড বাজেয়াপ্ত এবং প্ল্যাটফর্ম থেকে স্থায়ী বর্জন হতে পারে।
- বেট রাখতে, গেমের ফলাফল কারসাজি করতে বা প্রকৃত ম্যানুয়াল খেলার সাথে সামঞ্জস্যহীন উপায়ে zzok প্ল্যাটফর্মের যেকোনো বৈশিষ্ট্য ব্যবহার করতে যেকোনো সফ্টওয়্যার, বট, স্ক্রিপ্ট, অ্যালগরিদম বা স্বয়ংক্রিয় সিস্টেম ব্যবহার করা।
- আপনার নিজের ব্যক্তিগত বিবরণ, পরিবারের সদস্যের বিবরণ বা বানোয়াট পরিচয়ের তথ্য ব্যবহার করে একটির বেশি zzok অ্যাকাউন্ট খোলা বা পরিচালনা করা।
- আপনার নিজের নামে নিবন্ধিত নয় এমন পেমেন্ট অ্যাকাউন্ট ব্যবহার করে অর্থ জমা দেওয়া, বা অন্য খেলোয়াড়ের পক্ষে জমা সহজতর করা।
- zzok প্ল্যাটফর্মের মাধ্যমে অর্থ পাচারের চেষ্টা করা, যার মধ্যে পরিষেবাগুলি ব্যবহার করার কোনো প্রকৃত উদ্দেশ্য ছাড়াই অর্থ জমা করা এবং সেই অর্থ পরিষ্কার মুদ্রা হিসাবে উত্তোলন করার চেষ্টা করা।
- যেকোনো গেম বা বেটিং মার্কেটের ফলাফল কারসাজি করতে অন্য খেলোয়াড়দের সাথে যোগসাজশ করা, যার মধ্যে রয়েছে পোকার বা লাইভ ক্যাসিনো গেমে চিপ ডাম্পিং এবং একাধিক অ্যাকাউন্ট জুড়ে সমন্বিত আরবিট্রেজ বেটিং।
- নিবন্ধন বা যাচাইকরণের সময় মিথ্যা পরিচয়ের তথ্য প্রদান করা, বা zzok পরিষেবা ব্যবহারের যেকোনো সময়ে অন্য ব্যক্তির ছদ্মবেশ ধারণ করা।
zzok নিষিদ্ধ আচরণের সূচকগুলির জন্য অ্যাকাউন্ট কার্যকলাপ সক্রিয়ভাবে পর্যবেক্ষণ করে। যেখানে নিষিদ্ধ আচরণ চিহ্নিত বা যুক্তিসঙ্গতভাবে সন্দেহ করা হয়, zzok অ্যাকাউন্ট স্থগিত করার, ব্যালেন্স জমাট বাঁধার, মুলতুবি উত্তোলন আটকে রাখার এবং চূড়ান্ত সিদ্ধান্তে পৌঁছানোর আগে সম্পূর্ণ তদন্ত পরিচালনার অধিকার সংরক্ষণ করে।
৮. অ্যাকাউন্ট স্থগিতাদেশ ও সমাপ্তি
zzok যেকোনো খেলোয়াড়ের অ্যাকাউন্ট স্বীয় বিবেচনায় স্থগিত, সীমাবদ্ধ বা স্থায়ীভাবে বন্ধ করার অধিকার সংরক্ষণ করে, যার মধ্যে রয়েছে: একজন খেলোয়াড় এই শর্তাবলী লঙ্ঘন করেছেন বলে প্রমাণিত হলে; একজন খেলোয়াড়ের বয়স ২১ বছরের কম বলে প্রমাণিত হলে; বা একজন খেলোয়াড় স্ব-বর্জন করেছেন এবং পরবর্তীতে নতুন অ্যাকাউন্ট খোলার চেষ্টা করলে।
খেলোয়াড়রা এই ওয়েবসাইটের ফুটারে দেওয়া ইমেইল ঠিকানায় সহায়তা দলের সাথে যোগাযোগ করে যেকোনো সময় স্বেচ্ছায় তাদের zzok অ্যাকাউন্ট বন্ধ করতে পারেন। স্বেচ্ছায় অ্যাকাউন্ট বন্ধের অনুরোধ পাঁচ ব্যবসায়িক দিনের মধ্যে প্রক্রিয়া করা হবে।
৯. দায়িত্বশীল গেমিং
zzok ২১ বছর ও তার বেশি বয়সের প্রাপ্তবয়স্কদের জন্য একটি নিরাপদ গেমিং পরিবেশ প্রদানের প্রতিশ্রুতিবদ্ধ। zzok দৃঢ়ভাবে সমস্ত খেলোয়াড়দের জুয়াকে বিনোদনের একটি রূপ হিসাবে বিবেচনা করতে এবং তাদের আর্থিক পরিস্থিতি প্রতিফলিত করে এমন ব্যক্তিগত সীমা নির্ধারণ করতে উৎসাহিত করে।
⚠️ শুধুমাত্র ২১+। জুয়ায় আর্থিক ঝুঁকি জড়িত। আপনি হারাতে পারেন তার চেয়ে বেশি কখনও বেট করবেন না। জুয়া আপনার দৈনন্দিন জীবন, অর্থ বা সম্পর্ককে প্রভাবিত করলে, অনুগ্রহ করে দায়িত্বশীল গেমিং পেজ দেখুন বা অবিলম্বে [email protected]তে যোগাযোগ করুন।
১০. দায়বদ্ধতার সীমাবদ্ধতা
প্রযোজ্য আইন দ্বারা অনুমোদিত সর্বোচ্চ পরিমাণে, zzok পরিষেবাগুলির আপনার ব্যবহার থেকে উদ্ভূত বা সম্পর্কিত কোনো পরোক্ষ, আকস্মিক, পরিণামী, বিশেষ বা শাস্তিমূলক ক্ষতির জন্য দায়বদ্ধ নয়।
zzok নিশ্চিত করে না যে পরিষেবাগুলি নিরবচ্ছিন্ন, ত্রুটি-মুক্ত বা ভাইরাস বা অন্যান্য ক্ষতিকারক উপাদান থেকে মুক্ত হবে। পরিষেবাগুলি "যেমন আছে" এবং "যেমন উপলব্ধ" ভিত্তিতে প্রদান করা হয়।
১১. এই শর্তাবলীর সংশোধন
zzok যেকোনো সময় এই শর্তাবলী সংশোধন, আপডেট বা প্রতিস্থাপন করার অধিকার সংরক্ষণ করে। বস্তুগত পরিবর্তন করা হলে, zzok পরিবর্তন কার্যকর হওয়ার কমপক্ষে সাত দিন আগে নিবন্ধিত খেলোয়াড়দের তাদের অ্যাকাউন্টের সাথে সম্পর্কিত ইমেইল ঠিকানা বা মোবাইল নম্বরের মাধ্যমে অবহিত করবে।
আপনি যদি কোনো সংশোধিত শর্তে সম্মত না হন, আপনাকে পরিষেবাগুলি ব্যবহার বন্ধ করতে হবে এবং zzok সহায়তার সাথে যোগাযোগ করে আপনার অ্যাকাউন্ট বন্ধ করতে পারেন।
১২. যোগাযোগ ও নিয়ন্ত্রণকারী শর্তাবলী
আপনার যদি এই শর্তাবলী সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন থাকে, বিরোধ উত্থাপন করতে চান, বা আপনার অ্যাকাউন্ট বা পরিষেবা সম্পর্কিত যেকোনো কারণে zzok-এর সাথে যোগাযোগ করতে হয়, অনুগ্রহ করে এই ওয়েবসাইটের ফুটারে প্রদর্শিত সহায়তা ইমেইল ঠিকানা ব্যবহার করুন।
এই শর্তাবলী, zzok গোপনীয়তা নীতি এবং অফারের সময় যোগাযোগ করা যেকোনো বোনাস-নির্দিষ্ট শর্তাবলীর সাথে একত্রে, পরিষেবাগুলির ক্ষেত্রে আপনার এবং zzok-এর মধ্যে সম্পূর্ণ চুক্তি গঠন করে।
এই শর্তাবলী সম্পর্কে প্রশ্ন আছে?
আমাদের FAQ অ্যাকাউন্ট, জমা, বোনাস এবং গেমপ্লে সম্পর্কে সবচেয়ে সাধারণ প্রশ্নগুলি কভার করে। অথবা সরাসরি আপনার সেটিংস পরিচালনা করতে আপনার zzok অ্যাকাউন্টে লগ ইন করুন।